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会员积分

会员积分奖励

1积分奖励条件及规则

1.1会员通过全国app电话400-8899-511或官网股份公司官网(www.scsmtin.com)、微信公众号""订房并成功入住,即可享受积分奖励

1.2、积分仅限酒店内客房消费,餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分

1.3、云会员积分累积标准为房价*1龙八会员积分累积标准为房价*1;龙八会员积分累积标准为房价*1.5;国际卡会员积分累积标准为房价*2

1.4、积分在会员结账离店后2个工作日(节假日延后)内累积到会员账户中

1.5、云会员积分达到500分后系统将为您自动升级为龙八卡会员不扣积分;龙八会员积分达到2000分后系统将为您自动升级为龙八会员不扣积分;龙八会员积分达到5000分后系统将为您自动升级为国际卡会员,不扣积分

1.6、会员每笔积分的有效期为2年,实行滚动清零,超时未使用或未兑换的积分将自动扣除。

 

2会员积分查询

2.1网上查询:您可以登陆官网股份公司官网www.scsmtin.com或手机登陆微信公众账号“”进行查询

2.2、电话查询:您可拨打电话400-8899-511,客户服务中心会帮助您进行会员积分查询

2.3、酒店手机查询:您可通过酒店手机,直接由手机工作人员帮助查询您的积分 

 

3会员积分兑换

3.1手机登陆微信公众账号“”的“至臻商城”;或登陆官网股份公司官网(www.scsmtin.com);或拨打400-8899-511电话申请兑换。

3.2、兑换礼品申请审批后7个工作日内将派出礼品(天气、物流公司等特殊情况除外);

3.3、申请积分兑换礼品的订单一经确认,不可退换或更换。取消订单,将全额扣除积分。

3.4、兑换礼品成功后,兑换人可在至臻商城——我的订单中查看快递单号等相关信息。

3.5、实物礼品按订单地址(仅限中国大陆地区,不含港、澳、台)寄达收件人;虚拟卡券如视频会员等仅发送至订单收件人手机号码(仅限中国大陆地区,不含港、澳、台)。请在兑换申请前核实对地址、邮编、手机号码,确保信息的正确及完整。如因地址不详、错误或变更,手机号码未预留或错误等原因造成的延迟送达、未能送达等均由兑换人自行负责。

3.6、收件人或代签收人在签收礼品时应当场检查礼品的完好性,若存在质量问题或缺损可拒绝签收;收件人或代签收人一旦签收即代表礼品收妥。礼品签收后,除礼品质量问题以外不得退换或更换。

3.7、积分兑换房费仅限会员本人致电400-8899-511兑换使用;或登陆官网www.scsmtin.com手机登陆微信公众账号“”,绑定会员后,自助下单兑换使用。使用积分兑换的房费不累计积分,不提供发票。

3.8、积分兑换房费订单,一经确认,不可修改或取消,取消不退还积分。

3.9、积分兑换的礼品和房费均不提供发票。


注:目前会员积分使用的途径有:400电话、微信公众号、至臻商城

通过400电话、微信公众号使用积分,积分不可全额兑换免费房。

通过400电话、微信公众号使用积分抵扣房费的比例调整为20%,例如:会员房价160元,积分只可抵扣32元,剩余128元需现金支付。

客人如需全积分兑换免费房,可在至臻商城中购买城市龙八&国际酒店免费房券使用。

以上变更内容自2019年6月4日开始执行。


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